1.主要反应河北省各地市政府部门，公共服务行业及其工作人员在履行职责过程中损害人民群众利益的政风行风诉求。

2.主要问题包括依法行政，依法办事，行政效率，办事效率，行政不作为或乱作为，清正廉洁，公开透明，规范收费，服务态度等方面的问题。

3.社会民生热点问题，河北省内各级人民群众反映的难点热点问题。